Arztpraxen sind darauf spezialisiert, medizinische Dienstleistungen zu erbringen, doch wie jedes Unternehmen müssen auch sie ihre finanziellen Angelegenheiten regeln. Nicht selten kommt es vor, dass Patienten ihre Rechnungen für medizinische Leistungen nicht oder verspätet begleichen. Dies kann für eine Arztpraxis, die in der Regel bereits einen sehr vollen Terminplan hat und sich primär auf die Patientenversorgung konzentrieren möchte, zu einer erheblichen Belastung werden. Die Beauftragung eines Inkassobüros kann hier Abhilfe schaffen und die Praxis entlasten, indem es die Verantwortung für den Einzug ausstehender Forderungen übernimmt. Dies ermöglicht es der Praxis, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren, ohne finanzielle Einbußen hinnehmen zu müssen.
Ein professionelles Inkassobüro bringt Erfahrung und spezialisierte Kenntnisse mit, die es ermöglichen, ausstehende Zahlungen effizient und wirksam einzutreiben. In der Medizinbranche kann dies besonders wertvoll sein, da die Rechnungsstellung oft komplex ist und von den Krankenversicherungen bis zu Selbstzahlern reicht. Ein Inkassobüro kann diese Prozesse standardisieren und automatisieren, wodurch die Wahrscheinlichkeit erhöht wird, dass offene Rechnungen erfolgreich beglichen werden. Zudem können sie oft auch flexible Zahlungspläne mit Patienten vereinbaren, die ihre Rechnungen nicht auf einmal begleichen können.
Indem die Verantwortung für das Forderungsmanagement ausgelagert wird, kann sich das Praxispersonal, einschließlich der Ärzte, auf das konzentrieren, was sie am besten können: die Patientenversorgung. Administrative Aufgaben, wie das Nachverfolgen von Zahlungen, können viel Zeit in Anspruch nehmen – Zeit, die besser in die Behandlung und Betreuung von Patienten investiert wird. Durch die Auslagerung dieser Aufgaben an ein Inkassobüro wird nicht nur die Effizienz der internen Prozesse verbessert, sondern auch die Arbeitsmoral der Mitarbeiter, da sie sich weniger mit finanziellen Unannehmlichkeiten herumschlagen müssen.
Ein häufiges Problem bei der internen Abwicklung von ausstehenden Zahlungen ist das potenzielle Risiko, die Beziehung zu den Patienten zu belasten. Ein professionelles Inkassobüro kann hier als neutraler Dritter agieren, der die Situation sachlich und mit angemessenen Mitteln handhabt. Durch den Einsatz von geschultem Personal, das erfahren im Umgang mit sensiblen Kundensituationen ist, kann das Inkassobüro oft Zahlungen einholen, ohne die Beziehung zum Patienten zu gefährden. Dies ist besonders wichtig in der Gesundheitsbranche, wo das Vertrauensverhältnis zwischen Patient und Arzt zentral ist.
Effizienzsteigerung bei der Forderungseinziehung
Inkassobüros sind spezialisiert auf das Eintreiben von Schulden. Sie verfügen über die notwendigen Kenntnisse und Werkzeuge, um effizient und effektiv mit Schuldnern umzugehen, was die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Schuldenrückzahlung erhöht.
Zeitersparnis
Die Bearbeitung überfälliger Forderungen kann sehr zeitaufwändig sein. Durch die Auslagerung dieser Aufgabe an ein Inkassobüro können Unternehmen ihre Ressourcen auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, anstatt Zeit und Personal für das Forderungsmanagement aufzuwenden.
Rechtliche Expertise
Inkassobüros sind mit den rechtlichen Rahmenbedingungen der Schuldeneintreibung vertraut. Sie kennen die gesetzlichen Vorschriften und Grenzen, was das Risiko rechtlicher Probleme für das Unternehmen verringert.
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Mahn & Rot arbeitet grundsätzlich auf Erfolgsbasis. Das außergerichtliche Inkasso ist für Sie als Mandant absolut kostenlos, da Ihr Gläubiger gesetzlich
dazu verpflichtet ist, die Inkassokosten als Verzugsschaden zu tragen. Darin ist bereits unsere gesamte Dienstleistung inkl. Schriftlichem Mahnverfahren,
Telefoninkasso, Versenden von SMS und Emails an Ihren Schuldner enthalten. Auch im gerichtlichen Mahnverfahren trägt der Schuldner die durch ihn
verursachten Kosten, allerdings ist in diesem Fall eine Vorabzahlung auf die entstehenden Gerichts und Vollstreckungskosten erforderlich.
Natürlich! Über das Mandantenportal können Sie jederzeit den Status der Forderung einsehen. Dort sehen Sie transparent aufgelistet die gesamte Korrespondenz mit Ihrem Schuldner und alle Zahlungen.
Der Inkassoprozess endet, wenn ihr Schuldner bezahlt hat. Dies ist unser Anliegen. Sollte Ihr Schuldner trotz unserer Mahnungen, dem Telefoninkasso und Co nicht zahlen, werden wir auf Wunsch das gerichtliche Verfahren eröffnen. Sollte Ihr Schuldner selbst nach der Titulierung zahlungsunfähig sein, so geht er automatisch in die Langzeitüberwachung. Sobald sich die Bonität ändert werden wir wieder aktiv und versuchen erneut die Forderung z.B. durch einen Gerichtsvollzieher, Lohn- und Gehaltspfändung oder einer Kontopfändung für Sie zu realisieren.
Sofern unsere Schreiben zurück kommen und Ihr Schuldner unbekannt verzogen ist greift automatisch die Adressermittlung. Hierbei können wir auf Einwohnermeldedaten der Behörden zugreifen oder über andere Dienstleister, wie z.B. der SCHUFA eine Adressrecherche durchführen.
Ein Inkassoverfahren ist der letzte Schritt oder dem gerichtlichen Verfahren. Da ein gerichtliches Verfahren weitreichende Folgen für den Schuldner haben kann, sind die Erfolgsquoten im Inkasso sehr hoch. Mit MAHN & ROT betreiben wir nicht nur das klassische Inkasso, sondern kontaktieren Ihren Schuldner auf vielen Wegen. Unser Ziel ist es, Ihre Forderung vollumfänglich zu realisieren.
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